PREVIA
Las presentes Condiciones Generales de Venta se establecen entre:
- Por una parte, La Maria de Valls Grow Shop S.L.U., también conocida como LA MARIA DE VALLS, con domicilio C/ Boters nº6, 43800 Valls, Tarragona provista de NIF nºB-55747836.
- Y, por otra parte, cualquier persona que realice un pedido (en adelante, el CLIENTE).
La expedición de los pedidos se efectuará de acuerdo a las condiciones establecidas en ENTREGA.
Estas condiciones son aplicables exclusivamente a consumidores.
Queda completamente prohibida la reventa de muestras gratuitas y los productos enviados en condición de regalo.
La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del CLIENTE, así como de cualquier otra especificada en el pedido.
OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objetivo definir las modalidades de venta entre el CLIENTE y LA MARIA DE VALLS, des de la realización del pedido, entrega y pago.
ENTREGA
Cada pedido tiene unos gastos de envío establecido en la web www.lamariadevalls.com y a continuación, proporcionales al peso del pedido, el tiempo y el lugar de entrega. El cliente solo debe pagar dicho importe una sola vez, aunque el pedido se pudiera servir en varios paquetes.
El CLIENTE puede escoger entre 2 formas de entrega:
- Tienda física, con domicilio Carrer Boters nº6, Valls – Tarragona. Con un plazo máximo de reserva del pedido de 15 días.
- Entrega en la dirección que el CLIENTE escoja, entre 24 y 72 horas, dentro de los días hábiles, des de la realización del pedido.
El servicio de entrega está operado por MRW y DHL. Todos los pedidos realizados se envían de forma discreta (ello conlleva la no aparición de logos, imágenes, símbolos, entre otros relacionados con el cáñamo, en los paquetes en que se envían los productos).
El plazo de envío será entre 24 y 72 horas, dependiendo a la localidad que se envíe, Península o Islas. El plazo de envío computa a partir de la confirmación del mismo.
Los envíos se realizan en todo el territorio de España y Portugal, excepto las regiones mencionadas a continuación. El servicio de entrega operado por MRW, excluye los envíos a Ceuta, Baleares, Las Palmas, Melilla y Santa Cruz de Tenerife. El servicio de entrega operado por DHL, excluye los envíos a Vall d’Arán y Formentera, si incluye el resto de islas.
En cualquier caso, al introducir el Código Postal, se mostrarán las opciones de envío, si las hay.
En el servicio de envío de DHL, quedan excluidos todos los productos que puedan contener o estén estrictamente relacionados con el cáñamo (por ejemplo: semillas, productos de CBD, etc.).
Hay productos (ya señalados en la web) por los cuales no se realizará envío por las razones de peso y volumen, aunque existe la opción recogida en tienda. En caso de que el CLIENTE desee realizar el envío de tales productos, deberá ponerse en contacto con info@lamariadevalls.com y se le informará sobre los costes de envío y la forma de proceder con este.
Si el pedido supera los 50€ y el peso del mismo es inferior a 25 kg, el envío de este será de forma gratuita. Esta condición solo es aplicable a Península.
Los regalos y/o las muestras gratuitas, son enviadas junto con el pedido. Dichos regalos y/o muestras gratuitas no son objeto de reclamación y/o retorno.
PAGO
Las formas de pago en la tienda física son:
- Efectivo
- Tarjeta VISA o Matercard
- Transferencia bancaria
El pago se realizará en el mismo momento que el pedido.
La forma de pago en la tienda online es:
- Transferencia bancaria.
- Las previstas para la tienda física en caso de recogida en el local. El pago se podrá realizar por adelantado o en el momento de recogida en la tienda física.
Una vez realizado el pedido en la tienda online (exceptuando la recogida en el local), se procederá al pago mediante transferencia bancaria. Una vez realizada la transferencia bancaria, se confirmará el pedido y se procederá a su preparación y envío.
La Maria de Valls Grow Shop S.L.U, se reserva el derecho a pedir un pago anticipado o parte de este para determinados productos.
PEDIDO
El CLIENTE puede realizar su pedido por los siguientes medios:
- Por correo electrónico, se realizarán 3 notificaciones al CLIENTE: aceptación del pedido, tramitación del pedido y envío del pedido
- En la tienda online: www.lamariadevalls.com
- En la tienda física: Plaza President Companys nº2 Local 1, Valls – Tarragona
Una vez realizado el envío del pedido, se podrá cursar el pedido a través de los dispositivos que disponga el servicio de entrega escogido, MRW o DHL.
Para cursar su pedido, el CLIENTE deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados por cualquiera de los procedimientos anteriormente indicados.
La realización del pedido por parte del CLIENTE, equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el pedido.
La no indicación del DNI en la compra, equivale a la no realización de factura. Consecuentemente no hay posibilidad de devolución.
PRECIOS
Los precios incluirán los impuestos correspondientes en cualquier momento. A cada pedido se añadirá un gasto en concepto de embalaje y envío. En la página web www.lamariadevalls.com se indicará el coste relativo a dicho concepto según la región a la que se envíe.
GARANTIAS
LA MARIA DE VALLS garantiza al CLIENTE la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos. LA MARIA DE VALLS pone a disposición 2 tipos de garantía:
- Garantía de entrega: LA MARIA DE VALLS se hará cargo de los problemas del producto inmediatos, tales como roturas, falta de piezas, entre otros; en un plazo de un máximo de 15 días hábiles des de su entrega.
- Garantía propia de la marca: El periodo de garantía la establece la propia marca.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía de entrega, se optará por la reparación, sustitución del producto, rebaja o devolución. Dicha reparación o sustitución serán gratuitas para el CLIENTE, solo se cobrarán los portes de envío.
Para la realización de la reparación o sustitución serán necesario la presentación de la factura de compra o el albarán. A falta de estas no será posible la realización de la reparación o sustitución del producto, o devolución del dinero.
La garantía perderá su valor si se manipula el número identificativo, y así como si se manipula o repara el propio aparato.
Para poder hacer uso, contacte con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@lamariadevalls.com.
No entra dentro de las garantías las muestras gratuitas y/o los regalos.
La Maria de Valls puede ofrecer en sus ventas productos que no correspondan estrictamente en color o versión con las imágenes que se muestran en la web.
CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
El cliente tiene derecho a cancelar el pedido realizado dentro de los términos que se establecen:
- En los supuestos de que el pedido aún este en el proceso de tramitación o preparación, la cancelación será gratuita, se procederá a la devolución del dinero.
- En los supuestos de que el pedido este en el proceso de entrega, se procederá a la devolución del coste del producto, con un cargo del coste de transporte.
Tota cancelación debe ser notificada vía correo electrónico info@lamariadevalls.com, y en un plazo máximo de 24 horas.
La devolución del coste de producto se realizará mediante la misma forma que se realizó el pago de este.
El cliente tiene derecho a la devolución del producto en un plazo máximo de 72 horas des de la fecha de entrega. Se procederá a la devolución del coste del producto con un cargo del coste de transporte. Pasadas las 72 horas des de la fecha de entrega, se entenderá expirado el plazo de devolución, sin tener derecho a esta.
No se efectuará la devolución si no se dispone de factura.
LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICOTS EN LÍNEA
Estas condiciones generales se rigen por las leyes vigentes en el Estado español.
LA MARIA DE VALLS y el CLIENTE, con renuncia expresa a cualquier otro fuero se someten a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales de Valls para cualquier controversia que pueda derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas condiciones generales y las condiciones particulares definidas en este lugar web.
Asimismo, informamos a los CLIENTES que pueden resolver sus conflictos con LA MARIA DE VALLS mediante la plataforma europea de resolución de litigios en línea a la que se puede acceder a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La posesión de semillas de cannabis en España no es constitutiva de delito (Convención de Viena de 1961). El cultivo de cannabis puede ser objeto de sanciones administrativas y penales (Art. 25.1 de la Ley Orgánica de Protección de la Seguridad Ciudadana y Art. 368 del Código Penal). En España es LEGAL la compra de estas semillas, con fines de coleccionismo o de mera investigación agrícola.
Enviamos todas nuestras semillas con la restricción de que no sean utilizadas por terceros contra la ley, la Maria de Valls no propone inducir a nadie a actuar contra la ley. Con esto señalamos explícitamente que cualquiera que compre nuestras semillas es responsable de sus futuros actos. Si son utilizadas para consumo humano será siempre bajo la responsabilidad única del comprador y sobre este hecho la empresa declina toda posible responsabilidad.
PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
El responsable del tratamiento de los datos de carácter personal es La Maria de Valls Grow Shop S.L.U., tambien conocida como LA MARIA DE VALLS, con domicilio C/ Boters nº6, Valls, provista de NIF nºB-55747836.
La finalidad principal del tratamiento de datos de carácter personal es la ejecución de un contrato. Los datos serán tratados para gestionar las peticiones, pedidos, cobros, tramitaciones y cambios y devoluciones, de los CLIENTES.
Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial con nuestra compañía, mientras no se solicite la supresión por el interesado y durante un plazo de 5 años a partir de la última confirmación de interés por parte del CLIENTE.
El CLIENTE tiene derecho a obtener confirmación sobre si en LA MARIA DE VALLS estamos tratando datos personales que le conciernen o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación o supresión de estos.
Los datos proporcionados por los CLIENTES serán tratados para el envío de información y prospección comercial personalizada de productos o servicios de LA MARIA DE VALLS y ofertas comerciales de nuestros productos o servicios,.
LA MARIA DE VALLS no se hace responsable si un USUARIO menor de 18 años consigue el acceso a los contenidos del sitio web de LA MARIA DE VALLS manifestando datos personales no verídicos o falseados.
ACUERDO TOTAL
Las presentes condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes.
En el supuesto de que una de las cláusulas de las presentes condiciones fuera nula de pleno derecho, esto no afectará al resto de condiciones.
La definición del concepto de CONSUMIDOR (o CLIENTE) y USUARIO se encuentran establecidas en el artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre.